Politica de retur
Правила возврата товара
Статья 19 (14). Замена товара надлежащего качества
(1) Потребитель имеет право в течение 14 дней потребовать от продавца замены непродовольственного товара надлежащего качества на товар, аналогичный приобретенному, если этот товар не подходит ему по форме, габаритам, модели, размеру, цвету или если он по иным причинам не может использовать его по назначению, с соответствующим перерасчетом в случае разницы в цене.
[Ст.19 п.(1) изменена ЗП187 от 22.07.16, М0306-313/16.09.16 ст.657; в силе 16.03.17]
(2) При отсутствии товара, необходимого для замены, потребитель имеет право расторгнуть договор. и продавец обязан возместить стоимость товара.
(3) Требование потребителя о замене товара или возврате его стоимости подлежит исполнению, если товар не был в употреблении, не утратил своих потребительских качеств и имеются доказательства того, что он был приобретен у соответствующего продавца.
(4) Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, которые не могут быть заменены аналогичным товаром, представлен в приложении к настоящему закону.
[Искусство. 19 пар. (4) введен Законом № 187 от 22.07.16. М0306-313/16.09.16 ст. 65 7; в силе 16.03.17]
Приложение
Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, которые не могут быть заменены товаром
1. Ювелирные изделия (изделия из драгоценных металлов, с драгоценными камнями, из драгоценных металлов и с оправой из полудрагоценных и синтетических камней, полированные драгоценные камни).
2. Швейные и трикотажные изделия (белье нижнее, постельное, чулочно-носочные изделия).
3. Предметы личной гигиены (зубные щетки, расчески, заколки для волос, бигуди, пинцеты, ручные или электрические бритвы и другие предметы, предназначенные для ухода за телом).
4. Парфюмерно-косметические товары.
5. Текстильные изделия (ткани хлопчатобумажные и хлопчатобумажные, льняные и льняные, шерстяные и шерстяные, шелковые и шелковые, ленты, канты и т. д.).
6. Кабели (электрические трубы, кабели, шнуры).
7. Строительные и отделочные материалы, другие товары, продаваемые на метры (линолеум, пленка, ковролин).
8. Изделия и материалы из полимерных материалов, контактирующие с пищевыми продуктами, в том числе одноразового использования (посуда и принадлежности для сервировки стола и кухни), упаковка, предметы для хранения и транспортировки пищевых продуктов (канистры, бочки, бутыли, бутыли).
9. Бытовая химия, пестициды и агрохимические препараты.
10. Мебель социальная (мебель и гарнитуры).
11. Легковые автомобили и мотоциклы, прицепы и агрегаты, мобильные средства малой механизации сельскохозяйственных работ, прогулочные катера и другие средства общественного морского транспорта.
12. Сложные технические изделия бытового назначения, на которые устанавливаются гарантийные сроки (бытовая техника, радиоэлектронные приборы, счетно-множительная техника, фотокиноаппаратура, телефоны (стационарные и мобильные) и факсимильные аппараты, электромузыкальные инструменты, газоиспользующее оборудование и машины и их устройства).
13. Изделия для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях (изделия охраны здоровья населения и гигиены из металла, резины, текстильных и других материалов, медицинские инструменты, приборы и аппараты, средства гигиены полости рта, очковые линзы, изделия по уходу за детьми, фармацевтические препараты).
14. Игрушки.
[Приложение введено ЗП187 от 22.07, 16, ,110306-313/16.09.16 ст.657; в силе 16.03.17]